Durée de la formation : 04 jours (28 heures)
Lieu de formation : K&B GROUP Training Center
Yaoundé (Essos) + En ligne
Coût de la formation :
Description
L’automatisation des processus permet de réduire les tâches répétitives et d’améliorer l’efficacité
opérationnelle. Cette formation permet de concevoir des automatisations sans programmation avec
Make, Zapier et n8n, notamment pour les messageries, tableurs, CRM et WhatsApp Business.
Objectifs de la formation
- Identifier les processus automatisables à fort retour sur investissement
- Construire des automatisations sans code
- Relier messagerie, tableurs, CRM et WhatsApp Business
- Intégrer l’IA dans les scénarios d’automatisation
- Déployer, documenter et maintenir les automatisations en toute sécurité
Modules de formation
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- Penser processus avant outil
- Cartographie des processus
- Make, Zapier et n8n : coûts, forces et limites
- Notifications et transferts de données
- Relances clients automatiques
- Facturation et suivi des paiements
- Reporting automatique
- Intégration de l’IA aux scénarios
- Tri et classification des emails et documents
- Projet complet d’automatisation
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Atouts de la formation
- Aucune compétence en programmation requise
- Approche pratique
- Cas d’entreprises africaines
- Réalisation d’une automatisation complète
- Sensibilisation à la sécurité et à la gouvernance
Informations pratiques
📅 Début :Des aout 2026
💻 Format : Inter-entreprises, intra-entreprise et hybride / classe virtuelle
💰 Paiement :
Atouts supplémentaires
- Trois scénarios d’automatisation opérationnels
- Matrice de priorisation des processus
- Guide de maintenance